保証規定
Chosfoxをご利用いただきありがとうございます。当社は高品質なメカニカルキーボードと信頼性の高いアフターサポートの提供に努めています。
本保証は、Chosfox.comから直接購入された製品にのみ適用されます。正規販売代理店を通じて購入された製品には、各販売代理店の独自の保証ポリシーが適用されます。
保証内容
キーボード製品
すべてのChosfoxキーボード製品には、購入日から1年間のハードウェア（PCB）保証が付いています。
本保証は、通常の使用環境で発生したハードウェアの欠陥を対象とします。
製品に製造上の欠陥がある場合は、迅速に対応するため、受領後15日以内に当社までご連絡ください。
保証期間内に保証対象となる故障が発生した場合、欠陥のある部品を無償で修理または交換いたします。ただし、問題が本保証の範囲外であると判断された場合、交換部品代や送料を含むすべての関連費用はお客様のご負担となります。
本保証は、最初の購入者にのみ適用され、譲渡はできません。
保証対象外
以下の状況は本保証の対象外となります：
キーボードには保護用のビニール袋が同梱されています。パッケージを開封する前に、外観全体をご確認ください。明らかな欠陥や外観上の問題がある場合は、直ちにカスタマーサポートまでご連絡ください。
工具の跡、汚れ、へこみ、研磨跡、または2mm以下の傷など、キーボードケース上の軽微な外観上の不備は、許容される製造公差とみなされ、保証対象外となります。
キーボードケース内部の工具跡や加工跡は、欠陥とはみなされません。
打鍵音、打鍵感、外観などの主観的な好みは保証対象外です。
誤用、乱用、事故、または不適切なメンテナンスによって生じた損傷。
静電気放電（ESD）、または組み立てや改造中の不適切な取り扱いによって生じたPCBの損傷。
無許可の改造や修理に起因する損傷。
無許可またはサードパーティ製のコンポーネントやアクセサリーの使用によって生じた損傷。
経年劣化による傷、擦れ、退色を含む通常の摩耗。
製品画像は参考用です。製品の改良や製造上の更新により、実際の製品とは異なる場合があります。
スイッチ
保証内容
Chosfoxから購入されたすべてのスイッチには、納品日から30日間の製造欠陥に対する保証が付いています。
対象となる問題：
キー入力が反応しないスイッチ
意図しない二重入力またはチャタリング
通常の機能に影響を与える製造上の欠陥
保証対象外
以下の状況は保証対象外です：
ルブ（潤滑）、フィルム加工、開封、または改造されたスイッチ
取り付けまたは取り外し中に生じた損傷
不適切な取り扱いや取り付けによるピンの曲がり
音、感触、スプリングの重さ、製造公差における通常の差異
通常の使用に伴う摩耗
スタビライザー
保証内容
Chosfoxから購入されたすべてのスタビライザーには、製造上の欠陥や部品不足を確認するための、納品日から7日間の検品期間が設けられています。
保証対象外
以下の状況は保証対象外です：
クリップ加工、ルブ（潤滑）、改造、または分解されたスタビライザー
取り付けや調整中に生じた損傷
機能に影響を与えない外観上の不備
通常の使用に伴う摩耗
キーキャップ
保証内容
Chosfoxから購入されたすべてのキーキャップには、納品日から7日間の検品期間が設けられています。
商品到着時にキーキャップを確認し、問題がある場合は7日以内にご報告ください。
対象となる問題：
キーキャップの欠品
異なるキーキャップやレイアウトが届いた場合
製造上の欠陥
印刷、成形、または色の著しい不一致
保証対象外
以下の状況は保証対象外です：
納品後に装着、使用、改造、または損傷したキーキャップ
通常の製造公差および軽微な色の差異
通常の使用による摩耗
質感、プロファイル、感触、音、外観に関する個人的な好み
非対応のキーボードレイアウトやスイッチによる互換性の問題
保証請求の方法
保証請求を行うには、カスタマーサポートチーム（yangsk@chosfox.com）まで以下の情報を添えてご連絡ください：
注文番号
製品モデル
問題の詳細な説明
問題を証明する写真または動画
当チームが情報を確認し、適切な解決策を提示いたします。
注意：保証サービスは、Chosfox.comから直接購入された注文にのみ適用されます。
正規販売代理店から購入された場合は、その販売代理店の公式サポートチームまでお問い合わせください。
免責事項
本保証に基づく当社の責任は、キーボードまたは欠陥のあるコンポーネントの修理または交換に限定されます。
Chosfoxは、製品の使用または使用不能から生じる付随的、間接的、特別、または派生的な損害について一切責任を負いません。
本保証はChosfoxが提供する唯一の保証であり、その他の明示的または黙示的な保証に優先します。
ポリシーの更新
Chosfoxは、事前の通知なしにいつでも本保証ポリシーを変更または更新する権利を留保します。