よくある質問

注文はいつ発送されますか?

ご注文は通常、ご購入後 2 営業日以内に処理され、発送されます。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

配送時間は、お客様の所在地に応じて異なるフルフィルメントセンターから世界中に発送するため、最大20日かかる場合があります。

のために 該当なし &アンプ 欧州連合 注文: 7~12歳 日々。
のために その他の国: 12~20 日々。
DHL/FedEx/UPSによる速達配送は4~7営業日でご利用いただけます。料金のお見積もりについては、サポートまでお問い合わせください。

追跡番号はご注文の発送後 3 ~ 7 日で更新されます。

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

ご注文のキャンセルは、ご注文後12時間以内に限り承っております。それ以降は、ご注文は処理済み、発送準備中、または発送済みとなっている可能性が高くなります。キャンセルが有効になった時点で、弊社では対応できかねます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、迅速なサービスの提供をモットーとしており、ご注文いただいた商品はできる限り迅速に発送いたします。

ご注意ください。 6%の手数料 お客様のリクエストにより注文がキャンセルされた場合。

返品ポリシーは何ですか?

商品到着後7日以内にご連絡ください。商品は新品・未使用のものに限ります。ミステリースイッチボックスは返品対象外となりますのでご了承ください。詳しくは、当社のウェブサイトをご覧ください。 戻る &返金ポリシー

どのような支払い方法を受け付けていますか?

お支払いは下記の方法のみ受け付けております。 ペイパルPayPal経由でクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。

さらにサポートが必要ですか?メッセージをお送りください。喜んでお手伝いいたします。